Как плохая упаковка может привести к задержкам при доставке посылок?

Опубликовано: 17.07.2022

За сохранность посылок несет ответственность почтовая или курьерская служба. Поэтому при приеме отправлений сотрудник компании-перевозчика проверяет соответствие упаковки установленным требованиям. Сколько стоит почтовая коробка для посылки, зависит от ее размеров, грузоподъемности и места, где покупается тара. Цена коробов на «Почте России» и в транспортных организациях заметно выше стоимости изделий, заказанных у производителя гофротары. Поэтому интернет-магазины и предприятия, отправляющие товар в точки продажи, приобретают упаковку оптом с завода.

Последствия использования некачественной почтовой упаковки

По дороге к потребителю грузы проходят через несколько сортировочных центров. На каждом этапе работники перевозчика проверяют целостность тары, а обнаружив дефект, переупаковывают продукт. В результате заказ приходит к получателю позже, чем планировалось, что вызывает справедливое недовольство.

Согласно проведенным соцопросам, 30% покупателей, получивших товар с задержкой и/или в поврежденной упаковке, в будущем предпочитают заказывать продукцию у других продавцов. Чтобы не потерять клиентов, следует тщательно выбирать тару с учетом особенностей отправляемой продукции.

Критерии выбора следующие:

• вес товара;
• прочность короба;
• положение груза внутри коробки.

Если упаковочные короба заказывают напрямую от производителя, конструкторы рассчитывают параметры тары, ориентируясь на потенциальный вес груза. В случае когда грузоподъемность ящика недостаточна, при погрузке/разгрузке дно может не выдержать, и товар упадет со всеми возможными последствиями.

Недостаточно прочные стенки коробки рискуют не выдержать продольного и поперечного сдавливания, механического и вибрационного воздействия. Важно, чтобы тара могла защитить содержимое от пыли и мусора, сохранить от выгорания под воздействием ультрафиолета.

Расположение товаров в упаковочных коробах имеет не меньшее значение при формировании почтовых отправлений. Нестабильно упакованные изделия, перемещающиеся во время перевозки, деформируются от ударов о стенки, а также могут стать причиной повреждения соседних грузов. Поэтому, если сотрудник, принимающий посылку, пропустит незафиксированный товар, на первом же сортировочном пункте груз вернут отправителю, а получатель столкнется с досадной задержкой. Чтобы избежать неприятностей, необходимо использовать дополнительные материалы для уплотнения — пузырчатую пленку, сыпучие наполнители, оберточную бумагу, скотч, ложементы.