
Продажа на цифровых торговых платформах — это не только про логистику и продвижение. Важнейшую роль здесь играет упаковка для маркетплейсов: от нее зависит, доедет ли товар целым, не получит ли негативных отзывов и вернется ли клиент за повторной покупкой. Невзирая на это, некоторые продавцы все же совершают одни и те же ошибки при отправке продукции через Ozon, Wildberries, Rozetka и другие площадки. Разберем самые распространенные из них и дадим практические советы, как их избежать.
Частые ошибки при упаковке отправлений
Чаще всего предприниматели, реализующие товары через цифровые маркеты, допускают следующие огрехи.

Ошибка №1. Слишком слабая упаковка
Многие продавцы недооценивают количество перегрузок и перемещений, через которые проходит товар по пути к конечному потребителю: от склада до сортировочного центра, затем в зону доставки. Один слой тонкого картона или мягкий конверт не способны обеспечить достаточной защиты, поэтому важно тестировать тару перед отправкой клиентам.
- Используйте коробки из трехслойного или пятислойного гофрокартона,
- Для хрупких предметов предусмотрите двойную упаковку (внутренний короб + внешний).
- Не экономьте на вспомогательных упаковочных материалах: бумажный наполнитель, пузырчатая пленка, бумажные соты, пенопластовые гранулы — лучшие помощники в данной ситуации.
Ошибка №2. Отсутствие защиты от влаги и пыли
На складах маркетплейсов и в процессе доставки отправления нередко подвергаются высокой влажности и загрязнениям, особенно если речь о пересылке на дальние расстояния или массовых отправках товарах, к примеру, в сезон распродаж.
- Используйте влагостойкий картон или дополнительную герметичную упаковку (к примеру, zip lock, пленку).
- Герметично заклеивайте стыки упаковочным скотчем.
- Не забудьте проложить дополнительные слой бумаги или пленки внутри коробки.
Ошибка №3. Слишком сложная упаковка
Покупателю важно не просто получить товар, но и удобно его распаковать. Тем более что часто заказы с маркетплейса распаковываются в прямом эфире и важно: чтобы контент был смотрибельным и интересным. Поэтому плотно запаянная или слишком многослойная упаковка раздражает и создает негативный пользовательский опыт.
- Используйте easy-open решения (ленты, ярлыки, отрывные линии).
- Учитывайте эмоциональное воздействие при разработке упаковочных конструкций.
- Если продукт брендированный, добавьте инструкцию, визитку или прямое обращение к клиенту.

Ошибка №4. Отсутствие маркировки и логистических ярлыков
Маркетплейсы требуют строгого соответствия тары требованиям администрации: от размеров до наличия штрихкодов и наклеек. Ошибки на этом этапе приводят к штрафам, задержкам или возвратам на склад.
- Ознакомьтесь с техническим регламентом площадки до того, как упаковать отправление.
- Используйте шаблоны маркировки от самой торговой платформы.
- Заказывайте упаковочные конструкции с заранее нанесенной разметкой — это ускоряет сборку и снижает ошибки.
Ошибка №5. Перерасход упаковочных материалов
Иногда, желая перестраховаться, продавцы используют чрезмерное количество упаковочных материалов, из-за чего заказ становится громоздким, а доставка более дорогой.
- Рассчитайте оптимальный размер короба под каждый товар.
- При необходимости используйте гофрокороба, сделанные по индивидуальным параметрам.
- Перейдите на более легкие, но прочные материалы (к примеру, микрогофра с высокой плотностью).
Компетентный подход к упаковочному процессу — это залог минимизации издержек, сохранности отправлений и положительных отзывов на маркетплейсах. Избежав типичных ошибок, бизнес получаете конкурентное преимущество и повышает удовлетворенность потребительской аудитории.
Как упаковать ювелирные изделия?
Пик без аврала: как управлять ресурсами, когда спрос накатывает волнами
Успеть до 12!
Успейте заказать товар до 12.12, чтобы гарантированно получить его ДО Нового Года!*
Фиксируем цены!
Оплатите заказ на упаковку из гофрокартона или воздушно-пузырчатой пленки в этом году и сохраните за собой цену 2025 года в 2026 году*
Новый цех по выпуску упаковки в Солнечногорске обеспечит работой около 30 специалистов
«Гофромир» на конференции Interprom Bakery
«Гофромир»: выбор неподходящей упаковки увеличивает стоимость товара
В компании «Гофромир» запатентовали упаковочное решение для цветочных букетов
Во что упаковать косметику: курс на индивидуальные решения
Как упаковка помогает увеличить средний чек?
ГОСТ на упаковку
Виды картона
Размеры коробок СДЭК
Упаковку для индустрии красоты представили на выставке InterCHARM 2025
«Гофромир» представил упаковочные решения для бьюти-рынка и e-commerce
Как создать упаковку, которую захотят сохранить?
Гофромир на выставке InterCHARM 2025
на крупнейшей выставке индустрии красоты и косметики
Из какого картона делают коробки
Как красиво упаковать коробку
EXP на упаковке – что это означает
График работы: