
Продажа на цифровых торговых платформах — это не только про логистику и продвижение. Важнейшую роль здесь играет упаковка для маркетплейсов: от нее зависит, доедет ли товар целым, не получит ли негативных отзывов и вернется ли клиент за повторной покупкой. Невзирая на это, некоторые продавцы все же совершают одни и те же ошибки при отправке продукции через Ozon, Wildberries, Rozetka и другие площадки. Разберем самые распространенные из них и дадим практические советы, как их избежать.
Частые ошибки при упаковке отправлений
Чаще всего предприниматели, реализующие товары через цифровые маркеты, допускают следующие огрехи.

Ошибка №1. Слишком слабая упаковка
Многие продавцы недооценивают количество перегрузок и перемещений, через которые проходит товар по пути к конечному потребителю: от склада до сортировочного центра, затем в зону доставки. Один слой тонкого картона или мягкий конверт не способны обеспечить достаточной защиты, поэтому важно тестировать тару перед отправкой клиентам.
- Используйте коробки из трехслойного или пятислойного гофрокартона,
- Для хрупких предметов предусмотрите двойную упаковку (внутренний короб + внешний).
- Не экономьте на вспомогательных упаковочных материалах: бумажный наполнитель, пузырчатая пленка, бумажные соты, пенопластовые гранулы — лучшие помощники в данной ситуации.
Ошибка №2. Отсутствие защиты от влаги и пыли
На складах маркетплейсов и в процессе доставки отправления нередко подвергаются высокой влажности и загрязнениям, особенно если речь о пересылке на дальние расстояния или массовых отправках товарах, к примеру, в сезон распродаж.
- Используйте влагостойкий картон или дополнительную герметичную упаковку (к примеру, zip lock, пленку).
- Герметично заклеивайте стыки упаковочным скотчем.
- Не забудьте проложить дополнительные слой бумаги или пленки внутри коробки.
Ошибка №3. Слишком сложная упаковка
Покупателю важно не просто получить товар, но и удобно его распаковать. Тем более что часто заказы с маркетплейса распаковываются в прямом эфире и важно: чтобы контент был смотрибельным и интересным. Поэтому плотно запаянная или слишком многослойная упаковка раздражает и создает негативный пользовательский опыт.
- Используйте easy-open решения (ленты, ярлыки, отрывные линии).
- Учитывайте эмоциональное воздействие при разработке упаковочных конструкций.
- Если продукт брендированный, добавьте инструкцию, визитку или прямое обращение к клиенту.

Ошибка №4. Отсутствие маркировки и логистических ярлыков
Маркетплейсы требуют строгого соответствия тары требованиям администрации: от размеров до наличия штрихкодов и наклеек. Ошибки на этом этапе приводят к штрафам, задержкам или возвратам на склад.
- Ознакомьтесь с техническим регламентом площадки до того, как упаковать отправление.
- Используйте шаблоны маркировки от самой торговой платформы.
- Заказывайте упаковочные конструкции с заранее нанесенной разметкой — это ускоряет сборку и снижает ошибки.
Ошибка №5. Перерасход упаковочных материалов
Иногда, желая перестраховаться, продавцы используют чрезмерное количество упаковочных материалов, из-за чего заказ становится громоздким, а доставка более дорогой.
- Рассчитайте оптимальный размер короба под каждый товар.
- При необходимости используйте гофрокороба, сделанные по индивидуальным параметрам.
- Перейдите на более легкие, но прочные материалы (к примеру, микрогофра с высокой плотностью).
Компетентный подход к упаковочному процессу — это залог минимизации издержек, сохранности отправлений и положительных отзывов на маркетплейсах. Избежав типичных ошибок, бизнес получаете конкурентное преимущество и повышает удовлетворенность потребительской аудитории.
Польза коробок для обуви
Окно, фактура, фиксация: что работает в упаковке к гендерным праздникам
Тренды сезонной упаковки: почему гендерные штампы уходят в прошлое
14 февраля без клише: как упаковка продает эмоцию
На Продэкспо эксперт рассказала, в чем ошибаются 90% заказчиков упаковки
Контролируемая статика — как воздушно-пузырьковая пленка стала компонентом защиты от электростатических разрядов
От полки до распаковки: как внешний вид упаковки влияет на продажи и отзывы
Исполнительный директор группы компаний "Гофромир" Елена Гусева рассказывает о технологичном подходе к упаковке
Телеканал 360 рассказал о запуске полиграфического производства в Ногинске
ГК «Гофромир» в деловой программе Продэкспо-2026
В рамках выставки «Продэкспо-2026» исполнительный директор ГК «Гофромир» Елена Гусева представила доклад об экономике упаковки и скрытых потерях бизнеса.
«Гофромир» приняла участие в выставке UPAKEXPO 2026
Группа компаний «Гофромир» приняла участие в Международной специализированной выставке упаковочных решений UPAKEXPO 2026
Телеканал ТВ 360 рассказал о производственной площадке ГК Гофромир
Телеканал ТВ 360 выпустил репортаж о производственной площадке ГК Гофромир под Солнечногорском.
Коробки для бижутерии: как выбрать размер в зависимости от коллекции
Типы компактных коробок
Картонные коробки с откидной крышкой: конструкция и применение
Эко-решение: почему тубус – отличный перерабатываемый материал
Коробки «крышка-дно»: расчетов размеров для заказа
Как выбрать прочные коробки для переезда?
Крафтовые коробки в маркетинге: как привлечь клиентов
Как выбрать архивную коробку: материалы, размеры и класс хранения
График работы: